Интеллектуальный голосовой робот для колл-центров
Масштабируемая система генеративного обзвона с поддержкой ИИ
Функциональность:
- Микросервисная архитектура с высокой отказоустойчивостью
- Поддержка до 400 параллельных голосовых сессий на одном сервере
- Генеративный ИИ и алгоритмический сценарный движок
- No-code интерфейс для создания сценариев диалога
- Интеграция с аналитикой поведения клиента и геоданными
- Снижение времени запуска сценария до 30 минут
Автоматизация обработки заявок в IT-аутсорсинге
Внутриконтурная система обработки текстовых обращений с ИИ
Функциональность:
- Интеграция 40+ кастомных нейросетей, обученных на внутренних данных
- Модуль сценарной логики и уточняющих диалогов
- Генерация структурированного ТЗ и передача в Service Desk
- Полная изоляция — вся обработка внутри ИТ-инфраструктуры заказчика
- Интеграция без модификации ядра существующих систем
Координация полевых специалистов для газовой компании
Цифровая платформа логистики и диспетчеризации выездных бригад
Функциональность:
- Геоинформационный контроль перемещений в реальном времени
- Интерактивная маршрутизация и балансировка загрузки
- Автоматическое уведомление клиентов через интеграцию с голосовой платформой
- Веб-интерфейс для диспетчеров и мобильное приложение для специалистов
- Интеграция с внутренними картографическими и графиковыми API
Централизация данных по контрагентам в телеком-секторе
Внутриконтурная платформа агрегации клиентских данных
Функциональность:
- Интеграция с устаревшими и современными внутренними системами
- Ролевой доступ и механизм ручного импорта без дублирования
- Визуальная система подсказок, проверки и отчётности
- Актуализация данных в пределах суток
- Полная изоляция от внешних каналов, соответствие требованиям ИБ
Цифровая операционная система для логистической компании
Централизация процессов и автоматизация сделок в логистике
Функциональность:
- Аудит и реинжиниринг сквозных бизнес-процессов
- Автоматизация документации и контроль исполнения регламентов
- Интеграции с CRM, ERP, складскими системами и внешними API
- Поддержка нескольких сценариев маршрутизации и статусов
- Единая цифровая среда со снижением ошибок и повышением скорости
Автоматизация производственного цикла в мебельной компании
Внутренняя система управления заказами и загрузкой производственных линий
Функциональность:
- Автоматическая маршрутизация задач между подразделениями
- Интеграция с CRM и системами контроля сроков
- Уведомления для клиентов и сотрудников по статусу заказов
- Визуализация загрузки и контроль производственной дисциплины
- Снижение повторных согласований и потерь времени
Автоматизация документооборота в логистической компании
Электронное формирование, подписание и хранение документов
Функциональность:
- Шаблонизация типовых документов с автозаполнением из CRM
- Электронная подпись и контроль версий
- Централизованное хранилище с разграничением доступа
- Напоминания о сроках и визуальное управление документами
- Снижение ручного труда и обеспечение юридической точности
Пользовательский интерфейс для Bitrix24 под задачи автосервиса
UI-надстройка над Bitrix24 с адаптацией под бизнес-процессы
Функциональность:
- Собственный фронт-интерфейс с упрощённой логикой
- Система ролей и ограничения функционала по сценариям
- Снижение интерфейсной нагрузки: 154 элемента → 12
- Подсказки, автопереходы и шаги по бизнес-процессу
- Полная совместимость с серверной частью Bitrix24
Система речевой аналитики внутри корпоративного контура
Платформа анализа аудиофайлов и телефонных разговоров с ИИ
Функциональность:
- Микросервисная архитектура с возможностью масштабирования
- Поддержка подключения сторонних нейросетевых провайдеров
- Аналитика по ключевым словам, тегам, фильтрация по сценариям
- Хранилище для миллионов записей с быстрым доступом и выгрузкой
- Интеграция с IP-телефонией, управление доступом и безопасностью
SaaS-платформа для создания интеллектуальных чат-ботов
Облачный конструктор ИИ-ботов с поддержкой голоса и внешних источников знаний
Функциональность:
- Поддержка интеграции: сайт, Telegram, REST API
- Работа на основе Google Docs, PDF и внешних баз знаний
- Подключение LLM-провайдеров (OpenAI, Yandex, локальные)
- Визуальный no-code редактор сценариев
- Голосовой синтез и аналитика запросов
- Масштабируемая мультиботовая архитектура с личным кабинетом